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와인만들기 방법에 대한 궁금증을 물어보는 게시판입니다.
김명혜 입니다. 여기에 와인관련 재료를 주문하고 7월8일 입금했습니다.
분명 마감기한 8일까지 입금했는데 입금처리안하고 오늘은 입금전취소라고 했나요 ?
입금자 확인해보시고 조치하여주셨으면합니다.
입금자 김명혜 입금액 38500원을 입금하였음 통장에 정재민(와인킷)으로 표시되네요
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세부내용을 확인해보니, 고객님의 마감기한은 7월8일이었지만,
8일은 업무일이 아닌 관계(*토, 일, 공휴일 휴무)로,
입금 확인이 되지 않아, 시스템에서 7월 9일 날짜로 자동 주문 취소가 되었습니다.
불편을 드려 죄송하오며,
주문하신 물품은 금일(7월10일) 날짜로 발송을 진행하겠습니다.
감사합니다.
한번 올려보아요
안녕하세요
반갑습니다
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